Free Shop Policies
Receiving Policy - physical products
Exchange Policy - Refund and Return
O tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.
Para produtos físicos, em geral o frete ocorre entre 5 a 10 dias úteis. Lembrando que as camisetas são confeccionadas do ato do comprovante de pagamento, que leva em média 3 a 5 dias, que deverão ser acrescidos do tempo de frete.
Recomendamos que verifique o status do seu pedido.
Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas.
O produto retornará ao distribuídor caso as tentativas de entrega falhem.
Será feito contato com o comprador para novas tentativas e formas de entrega.
You can exchange products within 15 days of receiving them or return items within 5 days of delivery, as long as the product is labeled, has all accessories and has not been used.
If you need an exchange or return, please contact us through our channels - WhatsApp / email - so we can organize the exchange or return in the best possible way.
Refund Cases:
Within 10 days, the refund request (resulting from the return of the order) will be forwarded to a credit card or current account with the same ownership.
The amount will be made available in accordance with the rules of the customer's card administrator or bank.