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Políticas da Lojinha - Free Shop  

Política de Recebimento - produtos físicos

Política de Troca - Reembolso e Devolução 

Aquarela Pincel 13

O tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. 

 

Para produtos físicos, em geral o frete ocorre entre 5 a 10 dias úteis. Lembrando que as camisetas são confeccionadas do ato do comprovante de pagamento, que leva em média 3 a 5 dias, que deverão ser acrescidos do tempo de frete. 

 

Recomendamos que verifique o status do seu pedido. 

 

Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas. 

 

O produto retornará ao distribuídor caso as tentativas de entrega falhem.

Será feito contato com o comprador para novas tentativas e formas de entrega.

Você pode trocar os produtos em até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todas os acessórios e não tenha sido utilizado. 

Caso necessita de troca ou devolução, contate pelos canais - whatsapp / e-mail - para que possamos organizar da melhor forma a troca ou a devolução. 

Casos de Reembolso:

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução do pedido) em cartão de credito ou e conta corrente com a mesma titularidade. 

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente. 

foto Clau parra

Quem faz o blog...

Clau Parra

Turismóloga de profissão e professora por paixão! Atuante em Consultorias, Planejamento de Destinos, Cursos e Treinamentos de Equipes, todos voltados a área de TURISMO, HOSPITALIDADE e SERVIÇOS. Com 20 anos dedicados a área acadêmica em cursos presenciais, quer também compartilhar no meio digital informações e conhecimento dos bastidores desse fantástico universo, inclusive suas experiências pessoais em viagens, gastronomia, passeios e TURISMO em geral.

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